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        集團概況
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        齊齊哈爾陽光熱力集團有著悠久的發展歷史和文化積淀。從1989年組建時為企業化管理的事業單位——齊齊哈爾市熱力公司,到歷經多次產權制度改革,于2003年實現國有資產一次性全部退出,成功改制為民營股份制企業集團?,F有正式員工1200人,內設8個綜合性職能部門,下轄7個獨立法人運作的子公司,資產總額15.86億元,主要以熱電聯產方式供熱,擁有換熱站167座,備用和調峰熱源9座,年主營業務收入達到7億多元,目前全網供熱面積達到2700萬平方米,占全市供熱面積的60%以上,現已成為集熱力工程設計、熱源和熱網建設施工、集中供熱生產、室內外管網系統維修與服務為一體的專業化供熱企業,同時還擁有煤炭運輸、管網清洗、文化藝術、影視傳媒、金融信貸、綠色食品等多元化產業經營項目,形成了立足主業、多元發展的嶄新格局,是齊齊哈爾地區乃至黑龍江省西部規模最大的供熱企業。

        多年來,陽光熱力集團靠改革求生存、向管理要效益、以文化促發展、用品牌樹形象,全面實施文化興企戰略,堅持以德立企、文化育人,內強員工隊伍素質,外塑企業良好形象,不斷推動企業持續、健康、快速發展。集團公司高度重視企業文化建設工作,形成了具有本行業和本企業特色的陽光文化體系,始終奉行“履職盡責、博愛奉獻”的核心價值觀,大力弘揚“誠信、卓越、溫暖、永恒”的企業精神,切實踐行“陽光讓您屋暖心更暖”的服務承諾,不斷提升全員服務意識,努力強化各項基礎管理,供熱質量和服務水平不斷提升。同時,堅持做到“改制不忘公益性質、民營不忘社會責任”的治企理念,積極投身公益,關注民生,傾力扶助社會弱勢群體,以感恩之心傾情回報社會,在孝親敬老、公益慈善、扶貧結對、弱勢群體熱費補貼、低溫樓改造、捐建棚改供熱配套工程等方面奉獻愛心累計近億元。冠名陽光文化公園,開放陽光相機收藏博物館,捐贈樹苗冠名陽光林。為保障全市供熱穩定大局先后接收眾多社會棄管鍋爐房,投入大量改造資金承擔其供熱保障責任。特別是在2008年“12.24”、2016年“12.12”兩次熱電廠突發供熱事故中,不惜一切代價投入搶險,保障了用戶溫度不受影響。

        為切實增強人民群眾的獲得感和幸福感,按照市委、市政府和行業主管部門“供熱質量提升行動”的決策部署,陽光熱力集團積極響應、迅速行動,自2016年起在每個采暖期均提前開栓送熱,同時也根據氣溫變化情況適時延長供熱時間,已經成為常態,2016-2022年六個采暖期延長供熱時間累計達到38天,2020-2021年采暖期集團所屬自備燃煤熱源更是從10月3日起就陸續點火溫爐,向一級網蓄熱運行,10月7日全面提前開栓供熱,為鶴城百姓送去了第一股暖流。通過不懈努力確保了每個采暖期轄區用戶室溫普遍達到不低于20℃的舒適標準,社會反響強烈,百姓好評如潮,中央、省級相關新聞媒體都給予了專題報道。陽光熱力集團在全市“供熱質量提升行動”活動中連續六年榮獲“全市供熱管理先進單位”稱號,所屬六家供熱子公司分別獲得“全市最佳供熱企業”及“特殊貢獻單位”的行業最高殊榮。

        陽光人審時度勢、勇挑重擔,按照供熱行業發展新形勢和國家、省、市對燃煤小鍋爐撤并整合、提升供熱保障能力、實現節能環保供熱的總體要求,陽光熱力集團積極推進小鍋爐撤并、老舊管網改造工作,千方百計自籌資金,2017-2018年采暖期同時承擔了萬佳、南苑、安居、青云、百悅居等五處大型熱源建設,總裝機容量達到335兆瓦,撤并整合分散小鍋爐房69座,小鍋爐118臺,建設改造換熱站39座,更新改造管網43.68公里,并對新建及保留的鍋爐全部安裝除塵、脫硫、脫硝等環保裝置,有效提升了供熱質量,并為實現鶴城的碧水藍天做出了突出的貢獻!熱源建設項目實現了當年設計、當年建設、當年投產,創造了齊齊哈爾市供熱工程建設史上新的奇跡!為保障新負荷增長需要,集團公司2020-2021年采暖期在百悅居及南苑兩處熱源,分別續建一座100T熱水鍋爐和新建一座130T熱水鍋爐,2021-2022年采暖期在萬佳熱源新建一座130T熱水鍋爐,并確保工程如期完工及時投產運行。

        陽光熱力集團不斷創新服務方式,全面實施服務轉型改革,組建了客戶服務中心,面向社會公布統一的客服熱線電話,引入專業化的客服軟件,開發建設為用戶服務的全來源客服管理系統,布局建設了標準化、規范化、可實現跨區域服務的供熱服務大廳,面向廣大熱用戶實行一站式、全方位的綜合性服務,同時全面開通微信、支付寶、集團微信公眾號、企業官方網站、龍江銀行手機APP、市政府“鶴城在線”APP等線上交費方式,并在全國首例推出“供熱繳費刷臉支付系統”,用戶可以足不出戶就能網上繳費,實現電子發票網上開據,開通云MAS短信提醒業務,使服務更加便捷、高效,深受廣大熱用戶認可與好評。

        多年來陽光熱力集團不斷強化內部管理,加大考核監管力度,建立起科學高效的經營管理模式。通過大型熱源建設、實施“冬病夏治”做好各項檢修和改造工作,環保投入與設施升級,加快推動智慧供熱技術應用,搶前抓早保障燃煤儲備充足,切實提高員工隊伍的業務素質和技能水平,生產運行實現科技化、自控化。持續性、常態化組織開展“訪民問暖”系列優質服務活動,關注百姓冷暖,主動傾聽民意,及時發現問題、解決問題,持續提升供熱服務質量,在保障廣大熱用戶盡享舒適室溫的同時,也極大地改善了冬季采暖期齊市中心城區的空氣環境。

        2020年的高寒期遭遇疫情爆發期,陽光人承載著防疫、保供的雙重責任,在抓好企業自身防疫安全保障工作的同時,為確保人民群眾安心居家防控疫情,陽光人弘揚住建鐵軍精神硬核出擊,從設備到人員都開足了馬力,熱源實施全封閉管理,保供一線員工全部吃住在單位,疫情初期防疫物資短缺,陽光人身穿雨衣替代防護服投入搶險維修和入戶服務。特殊時期守護的是特殊的溫暖,再大的成本投入也要保障好百姓的健康安全,疫情期間陽光熱力集團供熱轄區內用戶平均室溫達到了24℃左右,累計增加百萬吉焦的熱能消耗和近5000萬元的成本支出,充分彰顯了陽光人的責任擔當與無私奉獻!2022年進入冬季高寒期,齊市地區受疫情影響實施靜默管理,再次不計得失全力提高供熱參數,保障人民群眾安心居家防疫,社會反響強烈,百姓好評如潮。自疫情防控以來,陽光熱力集團為我市方艙醫院建設,以及為全市疫情防控工作捐款捐物累計百余萬元,還選派百余名黨員骨干投身到各個社區戰疫一線,做好卡點執勤、消殺防疫、核酸檢測、宣傳引導等工作,更在疫情防控的重要時期在重點區域龍沙區三個老年公寓堅持24小時連續值守,得到了市委、市政府的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽。

        陽光熱力集團先后被授予全國民營企業文化建設先進單位、全國民營企業職工思想政治工作先進單位、全國住房和城鄉建設系統企業文化示范單位、全國就業與社會保障先進民營企業、全國模范職工之家、中國愛心企業、中華慈善突出貢獻獎、全國“安康杯”競賽優勝單位、2022年度中國供熱行業能效領跑者、2016中國自主品牌100佳、省級文明單位、省級供熱行業服務標兵單位、黑龍江省服務金牌企業、省級和諧企業、省建設系統先進單位、2022年全省十個減污降碳節能減排先進典型、齊齊哈爾市經濟發展突出貢獻企業、齊齊哈爾市第23、26、29、33屆勞模大會先進單位、齊齊哈爾改革開放三十年民營企業30強、全市五一勞動獎狀、齊齊哈爾市第二屆社會組織公益行動先進單位、齊齊哈爾市十佳質量服務雙優標兵單位、齊齊哈爾市十佳誠信標兵單位、齊齊哈爾市安全文化建設“示范企業”等百余項殊榮,連續兩年被評為全市“我信賴、我喜愛”的名牌商品和消費者信得過的名牌企業,“同沐陽光”供熱品牌和“神鶴”文化品牌在國家商標總局正式注冊,并被評為地方知名商標,為促進城市經濟發展、提升人民生活質量、構建社會主義和諧社會做出了積極的貢獻。疫情期間,先后被黑龍江省工商聯合會授予抗擊新冠肺炎疫情優秀民營企業、齊齊哈爾市人民政府方艙醫院建設指揮部授予在齊齊哈爾方艙醫院建設中做出突出貢獻殊榮,為促進城市經濟發展、提升人民生活質量、構建社會主義和諧社會做出了積極的貢獻。

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